Ваши продавцы врут вам в глаза! Шокирующие результаты тайной проверки!

Полезно знать

Полезно знать

18.12.24

Пора узнать горькую правду о вашем бизнесе.

Вы уверены, что ваши сотрудники предоставляют клиентам наилучший сервис? А может, они просто делают вид? Результаты наших тайных проверок часто оказываются шокирующими.

Что мы обнаруживаем во время проверок:

Незнание продукции: Продавцы не могут ответить на простые вопросы о товарах и услугах.
Грубость и хамство: Клиентов встречают с недовольными лицами и отвечают на вопросы неохотно.
Нарушение стандартов обслуживания: Сотрудники не соблюдают установленные правила и процедуры.
Неэффективные продажи: Продавцы не предлагают дополнительные товары и услуги, не пытаются заинтересовать клиента.

Почему это важно для вашего бизнеса?

Потеря клиентов: Плохое обслуживание отпугивает клиентов и снижает лояльность.
Уменьшение прибыли: Низкая эффективность продаж приводит к снижению выручки.
Повреждение репутации: Негативные отзывы клиентов могут серьезно навредить имиджу вашей компании.

Как компания Avatar может помочь?

Мы предлагаем комплексный подход к оценке качества обслуживания в вашей компании. Наши тайные покупатели проведут тщательный анализ и предоставят вам подробный отчет, в котором будут указаны все выявленные проблемы.

Наши услуги:

Оценка работы персонала: Оценка вежливости, компетентности, мотивации и эффективности сотрудников.
Анализ соблюдения стандартов обслуживания: Проверка соответствия работы сотрудников установленным стандартам.
Оценка эффективности мерчендайзинга: Анализ выкладки товаров, наличия ценников и проведения акций.
Сравнительный анализ конкурентов: Сравнение качества обслуживания в вашей компании и у конкурентов.
Разработка рекомендаций: На основе полученных данных мы разработаем план мероприятий по улучшению качества обслуживания.

Почему стоит выбрать нас?

Профессионализм: Наши эксперты имеют многолетний опыт работы в сфере тайных покупок.
Конфиденциальность: Мы гарантируем полную конфиденциальность полученной информации.
Объективность: Наши отчеты основаны на фактах и объективных данных.
Результативность: Мы поможем вам повысить качество обслуживания и увеличить прибыль.

Не откладывайте решение проблемы на потом!

Закажите услугу «тайный покупатель» в компании Avatar и узнайте правду о своем бизнесе. Мы поможем вам превратить ваших клиентов в ваших самых ярых сторонников!