Форматы проверки
Тайный покупатель — визитВизит в точку, запись, анкета 100–200 критериевТайный звонокЗвонок в отдел продаж или колл-центр, оценка по скриптуПроверка переписки и мессенджеровWhatsApp, Instagram, чат на сайте — от вопроса до записиРегулярный контроль сервисаСерия проверок и сравнение периодов
Отрасли
Рестораны и кафеХостес, официанты, бармены, кальянщикиМагазины и сетиПродавцы-консультанты, премиум-сегментСалоны красотыАдминистраторы и мастераКлиники и стоматологииТайный пациент: ресепшен, запись, администраторы
Города
Тайный покупатель в АлматыТайный покупатель в Астане
Результат
Пример отчётаКак проверяем качествоОтбор тайных покупателейСтоимостьКейсы и письма
Программа и смета за 1 день

Напишите, сколько точек и сотрудников — пришлём программу проверки, сценарий и смету.

Рассчитать проверку +7 777 721 17 71 · WhatsApp
Главная/Тайный звонок
Тайный покупатель · Казахстан · с 2015

Тайный звонок: раскройте потенциал ваших сотрудников +90% за 3 месяца регулярных проверок

Тайные звонки заказывают, чтобы проверить профессиональный уровень сотрудника, в чьи обязанности входит отвечать на звонки клиентов, делать продажи и выполнять план продаж.

Отдел продаж00:00
— Добрый день, компания… (без имени)
— Хотел уточнить цену и сроки.
— Всё на сайте. ← слили
— Перезвонить не предложили.
01
01 / Зачем это нужно

Причин может быть несколько:

Понять реальную картину уровня профессионализма сотрудника в разговоре с клиентом
Услышать, следуют ли ваши сотрудники разработанным скриптам звонков
Персонал прошёл обучение — и вы хотите узнать результат
Но часто причиной становится задача понять, не сливают ли ваши сотрудники клиентов во время разговора
02 / Кого проверять

Проверить можно не только операторов колл-центров или менеджеров по продажам.

Вы можете заказать проверку любого сотрудника вашего заведения. Ведь если клиент позвонил с какой-то просьбой именно в ваше заведение, значит это уже не холодный звонок. И задача вашего сотрудника — удержать потенциального клиента любой ценой. Тайный звонок помогает привлекать новых клиентов и тем самым увеличивать продажи.

Проверьте свой персонал — закажите услугу!

03 / Решение

Тайными звонками можно увеличить продажи

01

Связываем результаты с KPI и статистикой звонков, за которые продажник получает деньги

02

Используем наши специальные чек-листы

03

Все технологии продаж по телефону, проверенные нами с начала 2014 года

04

Знаем, как адаптировать любой сценарий продажи по телефону в анкету для оценки

05

Всегда пишем точные рекомендации по увеличению продаж: понятные и прикладные

06

Можем взять под ключ с гарантией увеличения продаж ваш отдел продаж на прокачку

Наши постоянные клиенты78 компаний и брендов · и это не все
Смотрите также
Программа и смета за 1 день

Оставьте заявку сегодня, чтобы получить завтра увеличение продаж

Тайный звонок дешевле визита, технология та же: запись, анкета, отчёт и рекомендации. Напишите, сколько сотрудников — пришлём программу и смету.

+7 777 721 17 71
Написать в WhatsApp Или оставьте заявку на странице контактов — ответим в рабочее время
Рассчитать проверку