Чем отличается HoReCa
от других сфер бизнеса?

В кафе, рестораны, кальянные и бары посетители приходят с четкой целью поесть, покурить кальян, выпить в баре и отдохнуть. И им не нужно выбирать и примерять товар как в магазине, и решать – покупать или не покупать.

Поэтому для HoReCa принципиально важен сервис и обслуживание. От этого зависит имидж заведения, количество новых и постоянных гостей, а значит средний чек и доход. Для этого мы проверяем не только официантов, а также хостес, администратора, повара, бармена, кальянщика и сомелье.

Получить бесплатную консультацию

Заполните поле
Заполните поле
Заполните поле

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

С нашей услугой у Вас будет четкое представление, как Ваши сотрудники:

Разговаривают с клиентом и записывают столик по телефону;

Встречают гостя, забирают верхнюю одежду или нет;

Приносят меню и намекают ли на чаевые;

Умеют до продавать и повышать средний чек.

И, конечно, как готовят блюда, коктейли, кальян и предлагают винную карту.

Еще очень важно!

Вы узнаете, как персонал выходит из конфликтных ситуаций, если что-то не устроило гостя. Именно для работы с недовольными клиентами у нас есть специальные тайные покупатели.

Критерии оценки персонала показывают профессиональный уровень Ваших сотрудников, и помогают ответить на вопросы – комфортно ли было гостям в Вашем заведении, придут ли они к Вам снова, порекомендуют ли Ваш ресторан, кафе или бар.

Оставить заявку

    Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь
    на обработку персональных данных.

    Заказывая «Тайный покупатель» у «Avatar Consulting», Вы получаете ряд преимуществ

    Дополнительную рекламу вашего заведения. Увеличиваем доход и средний чек.

    Повышение чека во время проверок. Улучшаем имидж компании.

    Приход новых клиентов. Повышаем уровень сервиса.

    Все этапы обслуживания клиентов мы детально проверяем и разбираем. Вы получаете объективный отчет о работе Ваших сотрудников и рекомендации, которые легко и удобно внедрять, повышать доход и средний чек.

    Оставить заявку

      Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь
      на обработку персональных данных.

      Наши постоянные клиенты

      От работы Ваших сотрудников напрямую зависит доход и имидж Вашего заведения.

      И, если Вы хотите, чтобы гостям понравилось, и они приходили к Вам снова и снова, закажите услугу «Тайный покупатель» от «Avatar Consulting»

      Оставить заявку

        Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь
        на обработку персональных данных.