Форматы проверки
Тайный покупатель — визитВизит в точку, запись, анкета 100–200 критериевТайный звонокЗвонок в отдел продаж или колл-центр, оценка по скриптуПроверка переписки и мессенджеровWhatsApp, Instagram, чат на сайте — от вопроса до записиРегулярный контроль сервисаСерия проверок и сравнение периодов
Отрасли
Рестораны и кафеХостес, официанты, бармены, кальянщикиМагазины и сетиПродавцы-консультанты, премиум-сегментСалоны красотыАдминистраторы и мастераКлиники и стоматологииТайный пациент: ресепшен, запись, администраторы
Города
Тайный покупатель в АлматыТайный покупатель в Астане
Результат
Пример отчётаКак проверяем качествоОтбор тайных покупателейСтоимостьКейсы и письма
Программа и смета за 1 день

Напишите, сколько точек и сотрудников — пришлём программу проверки, сценарий и смету.

Рассчитать проверку +7 777 721 17 71 · WhatsApp
Главная/Стоимость
Тайный покупатель · Казахстан · с 2015

Стоимость тайного покупателя: получите смету под вашу задачу

Цена зависит от сценария, числа проверок и результата, который нужен руководителю. Подготовим программу и смету: что входит в работу, какие расходы учитываются отдельно и за что вы платите.

Визит в магазинбазовая проверка
от20 000 ₸
Звонок, переписка, клиника, ресторанпо смете
С покупкой / без покупки±
С возвратом / без возврата±
Цикл сделки и продолжительность±
больше проверок — ниже цена каждой
Объём, состав работ и расходы
01 / Ориентир по цене

Физическая проверка в магазине — от 20 000 ₸.

Это ориентир для обычного визита тайного покупателя в магазин. Всё остальное считается по смете — от задачи и объёма.

Стоимость каждой проверки зависит от количества точек и визитов, сложности и продолжительности проверки, а главное — от поставленной задачи: что именно нужно увидеть и какое решение вы примете по результатам.

На цену сильно влияют нюансы сценария: проверка с покупкой или без покупки, с возвратом товара или без, какой цикл сделки проверяется — один визит, звонок плюс визит или полный путь клиента от первого обращения до повторной покупки.

Поэтому мы не называем одну цену для всех. Вы описываете точки и задачу — мы присылаем программу проверки, сценарий и смету, где видно, за что вы платите.

Количество — точек, сотрудников, визитов и городов
Сложность — сценарий, легенда, профиль тайного покупателя
Продолжительность — короткий визит или длинное сопровождение
Покупка — с покупкой, без покупки, с возвратом
Цикл сделки — один контакт или весь путь клиента
Задача — что проверяем и какое решение принимаем
02 / Параметры расчёта

Какая программа нужна вашему бизнесу

Начать можно с приблизительного объёма. Его уточним после разговора о задаче.

Формат — Визит в точку или телефонное обращение.
Объём — Количество точек, проверок и городов.
Сценарий — Запрос клиента, длительность и требования к исполнителю.
Результат — Подтверждения, сравнение точек и глубина разбора.
03 / Выбор формата

Визит и звонок решают разные задачи

Визит показывает обслуживание на месте. Звонок — первую консультацию и переход к записи или встрече.

  • Визит — Точка, сценарий, возможная покупка и материалы.
  • Звонок — Номера, попытки связи и разбор разговора.
04 / Состав проекта

За какие работы вы платите

В предложении фиксируется состав вашего проекта.

01

Подготовка

Сценарий, критерии, подбор и инструктаж исполнителя.

02

Проверки

Организация и проведение согласованных обращений.

03

Приёмка

Проверка анкет и подтверждений.

04

Разбор

Сводные результаты и рекомендации руководителю.

05 / Расходы проверки

Покупки и услуги согласуем до визита

Бюджет покупки, заказа или услуги и способ подтверждения расходов входят в условия проекта.

01

ПотреблениеТовар, заказ гостя или услуга салона.

02

ОрганизацияДорога и другие согласованные расходы.

06 / Прозрачный расчёт

В смете видно итог к оплате

Разделим работы и расходы, чтобы предложение можно было проверить и сравнить.

01

РаботыЕдиница расчёта, количество, ставка и сумма.

02

РасходыПокупка, услуга, логистика и порядок компенсации.

03

УсловияГеография, состав результата, оплата и применимые налоги.

07 / До расчёта

Можно начать без точного задания

Для обращения достаточно контакта. Остальные вводные уточним вместе.

Есть минимальный объём?

Актуальные условия и минимальный объём определим для вашей программы при расчёте.

Готовой анкеты нет. Это проблема?

Нет. Начните с вопроса к работе команды. Сценарий и критерии согласуем при подготовке.

Как сравнить предложения подрядчиков?

Сопоставьте сценарий, число проверок, подтверждения, аналитику и все расходы. Одинаковая цена за визит не означает одинаковый результат.

Смотрите также
Программа и смета за 1 день

Получите смету с понятным составом работ

Оставьте телефон или email. Если уже определились, укажите формат и примерное число точек. Уточним задачу и подготовим предложение.

+7 777 721 17 71
Написать в WhatsApp Или оставьте заявку на странице контактов — ответим в рабочее время
Рассчитать проверку