Напишите, сколько точек и сотрудников — пришлём программу проверки, сценарий и смету.
Рассчитать проверку +7 777 721 17 71 · WhatsAppОценка клиентского сервиса Birinshi Lombard и подготовка инструмента для улучшения обслуживания.
В финансовом сервисе клиенту особенно важно получить понятное объяснение условий и следующего шага. Проверка помогает рассмотреть содержание и последовательность коммуникации.
Презентация описывает оценку сервиса. Она не раскрывает состав анкеты, число обращений и финансовые результаты клиента.
Для похожей задачи можно согласовать сценарии типичных обращений и критерии понятности ответа. Предмет проверки — клиентский опыт в рамках выбранного сценария.
Оставьте контакт и опишите компанию и вопросы к сервису. Уточним формат, объём и смету.