Проверки сервиса и обучение команды

Проверка позволяет собрать наблюдения о работе с гостями, а обучение — разобрать необходимые действия с командой. Это разные части работы, и их состав согласуется отдельно.

Письмо подтверждает сочетание проверок и тренингов. Рост выручки или другой численный эффект здесь не заявляется.

Для вашей сети

Если после диагностики команде нужна практика, результаты проверки могут стать основой программы обучения. Отдельно обсуждаются задачи, участники и способ оценки изменений.

Открыть письмо клиента ↗