Форматы проверки
Тайный покупатель — визитВизит в точку, запись, анкета 100–200 критериевТайный звонокЗвонок в отдел продаж или колл-центр, оценка по скриптуПроверка переписки и мессенджеровWhatsApp, Instagram, чат на сайте — от вопроса до записиРегулярный контроль сервисаСерия проверок и сравнение периодов
Отрасли
Рестораны и кафеХостес, официанты, бармены, кальянщикиМагазины и сетиПродавцы-консультанты, премиум-сегментСалоны красотыАдминистраторы и мастераКлиники и стоматологииТайный пациент: ресепшен, запись, администраторы
Города
Тайный покупатель в АлматыТайный покупатель в Астане
Результат
Пример отчётаКак проверяем качествоОтбор тайных покупателейСтоимостьКейсы и письма
Программа и смета за 1 день

Напишите, сколько точек и сотрудников — пришлём программу проверки, сценарий и смету.

Рассчитать проверку +7 777 721 17 71 · WhatsApp
Главная/Кейс · Мир керамики
Тайный покупатель · Казахстан · с 2015

Регулярная оценка работы сотрудников

Регулярная оценка сотрудников «Мира керамики» и работа с их развитием. Наблюдения о сервисе становятся материалом для обсуждения с командой.

Мир керамики — проект тайный покупательМир керамики
01 / Задача

Что проверяли и что получил клиент

Регулярная оценка даёт руководителю материал для предметного разговора с командой. Разбираются конкретные действия в консультации и ситуации, которые стоит отработать.

Источник подтверждает направление работы — регулярную оценку. Объём проверок, период и численные результаты проекта в нём не приведены.

Для вашей сети

В программе для вашей команды можно выделить несколько приоритетных навыков и наблюдать их в повторных сопоставимых ситуациях.

✓Розничная сеть
Магазины и сетиформат проверки · подробнее
Avatarисточник — материалы компании и письмо клиента
Смотрите также
Программа и смета за 1 день

Есть похожая задача? Получите свою программу

Оставьте контакт и опишите компанию и вопросы к сервису. Уточним формат, объём и смету.

+7 777 721 17 71
Написать в WhatsApp Или оставьте заявку на странице контактов — ответим в рабочее время
Рассчитать проверку