Тайный покупатель · Казахстан · с 2015
Проверки сервиса в премиальном ритейле
145 проверок в премиум-сегменте Esentai Mall. Проект посвящён оценке качества обслуживания.
Esentai MallНапишите, сколько точек и сотрудников — пришлём программу проверки, сценарий и смету.
Рассчитать проверку +7 777 721 17 71 · WhatsApp145 проверок в премиум-сегменте Esentai Mall. Проект посвящён оценке качества обслуживания.
Esentai MallВ таком проекте внимание направлено на путь покупателя: первый контакт, консультацию и завершение визита. Важно понимать, какие действия сотрудника помогают клиенту сделать выбор.
В материалах компании приведён объём проекта — 145 проверок. Финансовый результат и период проекта в презентации не раскрыты.
Для вашей сети программу можно построить вокруг одинаковых ситуаций и критериев. Это позволит обсуждать конкретное поведение, а не общее впечатление о магазине.
Оставьте контакт и опишите компанию и вопросы к сервису. Уточним формат, объём и смету.